| 运用绩效管理的工具是一种有效使用销售人员的手段。通过对销售人员进行四步(4 Step)安排,可以帮助销售人员提高他们工作过程所需的行为素质,从而完成并超额完成个人销售目标。绩效管理注重的是销售人员行为过程,而非他们的行为结果。它可以帮助企业更好的应用每一个销售人员,发挥他们的潜能;而不是以销售结果的好坏作为奖励和惩罚销售人员的依据。 |
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“4S”模型示意图:

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绩效管理服务内容:
- 绩效咨询(战略、目标)
- 制定部门、个人绩效目标(KPI等)
- 明确绩效辅导内容、方法及人员
- 衡量绩效结果
- 调整绩效辅导方法
- 确定兑现绩效奖金的数量、发放时间、及方法
- 提供“4S”模型各项使用工具
- 建议绩效管理体系数据保存方法
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解决问题:
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自己做绩效管理不够专业 |
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没有确定的成熟的绩效工具 |
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不知怎样将业务战略目标分解至个人绩效目标 |
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不知如何设置KPI维度与维度值 |
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绩效辅导的频率、原则如何确定 |
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发放多少绩效奖金合适 |
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员工不相信绩效管理体系,如何办? |
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